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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

パティスリーパンセ(以下、当店)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うこと、保護することは事業活動の基本であり、社会的責務であると考えます。お客様に安心して当店の商品、サービスをご利用いただけるよう、ここに個人情報保護方針を定め、その履行に努めてまいります。

 

1.法令遵守

当店は、個人情報および従業員等の個人情報の取扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」その他関連法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

 

2.個人情報の取得、利用

当店は、個人情報の取得、利用にあたっては、具体的な利用目的を定め、定められた利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

 

3.個人情報の委託

当店は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

 

4.個人情報の第三者提供

当店は、ご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

 

5.個人情報の管理

当店は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正に取り組みます。また、法令で定められた保存期間が経過した場合、またはお客様の個人情報を取り扱う必要がなくなった際には、速やかにお客様の個人情報を廃棄いたします。

 

6.個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

当店は、個人情報・プライバシー保護に関するお問い合わせ窓口を設けています。個人情報の取扱いに関するお問い合わせ当店の個人情報保護に関する基本方針の内容に関するお問合せおよび、当店が保有する保有個人データの開示等の請求等 (用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止)を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応するよう努めます。

お問合せ先
パティスリーパンセ
TEL:0847-41-2564

 

7.継続的改善

当店は、社会情勢や環境の変化を踏まえて、個人情報保護に関する管理体制を見直し、個人情報保護における継続的な改善に取り組むよう努めます。


 

当店における個人情報の取り扱いについて

当店では、お預けいただく個人情報の重要性を認識し、当店の個人情報保護方針に則り大切に扱うとともに、「個人情報保護に関する法律」に基づき以下の事項を公表いたします。また、ウェブサイト上または直接お客様から提供していただいた個人情報の取扱いについては下記の通りとなっております。

 

個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

 

個人情報の収集

弊社ではお問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。弊社が収集する個人情報は以下の通りです。

1.お名前、フリガナ
2.ご住所
3.お電話番号
4.メールアドレス
5.配送先情報
6.お取引履歴及びご注文内容
7.上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

 

個人情報の利用目的

1.ご担当者様とのご連絡のため。
2.ご意見やお問い合わせ内容の確認とご回答のため。
3.お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。
4.セミナーイベントのご案内、製品・サービスのご紹介のため。
5.求人者に対する採用の可否を判断・通知するため。

 

個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

 

個人情報の取扱いの委託について

上記の利用目的の達成の範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。委託にあたっては、十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、委託を受けた者に対する必要、かつ適切な監督を行います。

 

保有個人データの開示等の請求等について

当店では、保有個人データに関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止の請求(「開示等の請求等」といいます。)を受け付けております。 その手続きについては、個人情報苦情及びご相談窓口へご連絡ください。ただし、法令等の規定により開示等できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

個人情報提供に関する任意性について

当店は、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、当店は第三者企業が提供する各種アクセス解析ツール、広告分析ツールなどを導入しており、これらのツールにおいてもCookieを利用して訪問したお客様の行動情報を自動的に取得しております。これらの第三者企業によるCookieの利用は、その第三者企業のプライバシーポリシーに従って行われます。アクセス解析ツールでは、広告ネットワークなどが取得するユーザー属性データ(年齢、性別、興味や関心など)も合わせて計測しております。それらの情報は匿名のデータの形で扱われ、目的以外の用途で利用されることはありません。
さらにCookieを利用したリマーケティング機能などによって、お客様の行動履歴に応じて外部のサイトにて当店の広告を配信することがあります。 Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

 

SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。 ※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

 

個人情報取扱事業者名および個人情報保護管理者

事業者名 : パティスリーパンセ
個人情報保護管理者:丸尾洋介
個人情報苦情及びご相談窓口 : TEL 0847-41-2564